Cobrar una incapacidad del IMSS paso a paso

¿Ya tienes tu incapacidad pero no sabes cómo te van a pagar? Hoy es más sencillo de lo que crees: el IMSS deposita el subsidio en tu cuenta bancaria mediante tu CLABE. Aquí tienes los pasos, los documentos y por qué a veces el depósito se atora.

Cómo se cobra hoy: depósito por CLABE

Olvídate de filas largas en un banco específico. El IMSS deposita el subsidio por incapacidad directo en tu cuenta bancaria, usando la CLABE interbancaria que tengas registrada en tu expediente.

El dinero llega como cualquier depósito. Por eso lo más importante no es “a qué banco ir”, sino tener tu CLABE bien registrada y tus datos en orden. Registrarla es un trámite del propio IMSS: en línea con tu e.firma, según la ficha del IMSS para registrar la cuenta CLABE de pago de subsidios en línea, o en la ventanilla de prestaciones económicas de tu UMF, como describe la modalidad en ventanilla de esa misma ficha.

Paso a paso para cobrar tu incapacidad

1. El médico del IMSS expide tu certificado. Es el ST-2 por enfermedad general o el ST-7 por riesgo de trabajo. Revisa que las fechas estén correctas.
2. El IMSS registra la incapacidad en su sistema.
3. Confirma tu CLABE registrada. Asegúrate de que la cuenta esté a tu nombre y activa.
4. Espera el depósito. Llega a tu cuenta en unos días hábiles.
5. Verifica en tu app o estado de cuenta que el monto haya entrado.

Documentos que vas a necesitar

• Certificado de incapacidad expedido por tu médico del IMSS.
• Identificación oficial vigente con fotografía (INE o pasaporte).
• Número de Seguridad Social (NSS) y tu CURP.
• CLABE interbancaria registrada a tu nombre para el depósito.

El truco de la CLABE: que el depósito no se atore

El error que más retrasa el pago es la CLABE. Cuídala:

• Registra la CLABE interbancaria de 18 dígitos, no el número de tu tarjeta.
• Que la cuenta esté a tu nombre y activa.
• Si cambiaste de banco, actualiza la CLABE antes de tu incapacidad.

Con la CLABE correcta, el subsidio cae directo en tu cuenta sin que tengas que hacer fila.

Cuánto te pagan según el tipo

Lo que cobras depende del tipo de incapacidad:

Tipo de incapacidad	Cuánto paga	Desde qué día
Enfermedad general	60% de tu salario registrado	A partir del 4.º día
Riesgo de trabajo	100% de tu salario registrado	Desde el 1.er día
Maternidad	100% del salario base de cotización	84 días (42 + 42)

Esos porcentajes y días de inicio los fija la Ley del Seguro Social en sus artículos 58, 96, 98 y 101, en el texto vigente que publica la Cámara de Diputados.

Tienes el detalle de cada uno en la guía de incapacidades IMSS. Para los casos específicos, revisa incapacidad por enfermedad general y incapacidad por maternidad IMSS.

Cuánto tarda el depósito

Después de que el médico expide el certificado y el IMSS lo registra, el depósito suele llegar en unos días hábiles. No hay una fecha fija para todos: depende de que tus datos estén completos y de que el certificado se haya capturado.

Si tarda más de lo normal, casi siempre es por un dato faltante, no porque “se haya perdido”.

Por qué no te llega el pago (y cómo arreglarlo)

Antes de ir a reclamar a tu clínica, revisa estos tres puntos:

• CLABE mal registrada o ausente. Es la causa número uno. Corrígela en tu expediente.
• Te faltan semanas cotizadas. Cada incapacidad pide un mínimo. Consulta tus semanas cotizadas gratis.
• Apareces “sin vigencia”. Si tus derechos no están al día, el pago se frena. Revísalo en vigencia de derechos.
• Tu empresa tiene convenio y te paga ella. Entonces el depósito del IMSS no va a llegar nunca, porque no le toca. Es la causa que más tiempo hace perder, y va aparte.

La causa que nadie te dice: que te lo pague tu patrón

Si revisaste la CLABE, tus semanas y tu vigencia y todo está bien, pregunta en tu trabajo antes de volver a la clínica. Puede que tu empresa tenga convenio con el IMSS y que el subsidio te lo pague ella en la nómina.

El artículo 89 de la Ley del Seguro Social permite que el Instituto preste sus servicios de forma indirecta, por convenio. Su fracción II contempla que un tercero proporcione las prestaciones en especie y los subsidios del ramo de riesgos de trabajo, siempre bajo vigilancia y responsabilidad del IMSS. Y la fracción III, para patrones que ya tienen servicios médicos propios, permite revertir parte de la cuota y pactar “el pago de subsidios mediante un sistema de reembolsos”: la empresa te paga a ti y el IMSS le reembolsa a ella después.

Dos cosas que conviene que sepas:

• No se puede hacer a tus espaldas. El mismo artículo exige la anuencia previa de los trabajadores o de su organización representativa para celebrar esos convenios.
• No cobras menos por eso. Cambia quién te deposita y cuándo, no el importe: el porcentaje sigue siendo el que marca la ley según el tipo de incapacidad.

Así que la pregunta concreta en Recursos Humanos es: “¿la empresa tiene convenio con el IMSS para el pago de subsidios, o me lo deposita el Instituto?”. Con esa respuesta sabes a quién reclamar y dejas de esperar un depósito que no iba a llegar.

Recuerda: el trámite es gratuito

Cobrar tu incapacidad no cuesta nada y es personal. Nadie puede cobrarte por “gestionar” tu pago ni por agregarte semanas: eso es fraude. Si tienes dudas, llama al IMSS al 800 623 2323, el número del Centro de Contacto que publica el propio Instituto, o acude a tu Unidad de Medicina Familiar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se cobra una incapacidad del IMSS?

El IMSS deposita el subsidio en tu cuenta bancaria mediante la CLABE que tengas registrada en tu expediente. Ya no necesitas ir a una ventanilla específica: el dinero llega a tu cuenta como cualquier depósito.

¿Cuánto tarda el IMSS en depositar la incapacidad?

Una vez que el médico expide el certificado y el IMSS lo registra, el depósito suele tardar unos días hábiles. Si tienes la CLABE bien registrada, el pago llega solo a tu cuenta sin filas.

¿Qué documentos necesito para cobrar mi incapacidad?

El certificado de incapacidad de tu médico del IMSS, una identificación oficial vigente con fotografía, tu Número de Seguridad Social y tu CLABE interbancaria registrada para el depósito.

¿Por qué no me ha llegado el depósito de mi incapacidad?

Lo más común es que la CLABE no esté registrada o esté mal escrita, que falten semanas cotizadas o que aparezcas sin vigencia. Revisa esos tres puntos antes de reclamar en tu clínica.